01
Refakatçi
Muayeneye bir refakatçiyle girmenizde sakınca yok; ikiden fazla kişi bekleme alanında kalıyor. Cerrahi kararının konuşulacağı bir görüşmeye yanınızda birinin olmasını ayrıca tavsiye ederim — söylenenin yarısı ilk seferde hatırlanmıyor.
§ 01 / İletişim
Ulaşım, otopark, poliklinik işleyişi ve randevu dışı sorularınız için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Formun altında konum ve yol tarifi, sonrasında da hastaneye nasıl gelineceği ve gelince ne olacağı adım adım yazılı.
§ 02 / Mesaj
Ulaşım, otopark, kat, refakat ve poliklinik işleyişi soruları bu forma uygun. Aşağıdaki bölümlerin kapsamadığı bir durum varsa buradan yazabilirsiniz.
Her mesajı ben okuyorum. Yanıt süresi klinik yoğunluğuna göre değişiyor; bir hafta içinde yanıt gelmediyse mesaj bize ulaşmamış ya da yanıtımız gereksiz (spam) klasörüne düşmüş olabilir, o durumda santrali arayın. Yanıt e-posta ile veriliyor, telefonla aranmıyor.
Bu formdan yanıtlanmayan üç şey
Bu form üzerinden ne oluyor
Doç. Dr. Niyazi İğde. Mesajlar hekimin kendi kutusuna düşüyor; hastaneye, üçüncü kişilere ve tanıtım amaçlı hiçbir yere aktarılmıyor.
Ad, e-posta adresi, verdiyseniz telefon numarası ve mesaj metni. Başka bir alan yok.
Yazışma kapandıktan sonra en çok on iki ay; sürenin sonunda siliniyor. Kapsam dışı bir mesajda gönderilen sağlık verisi yanıtlanmadan siliniyor.
Rızanızı geri alma, verilerinizi öğrenme, düzeltme ve silme taleplerinizi iletisim@niyaziigde.com adresine yazabilirsiniz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tam metin: KVKK Aydınlatma Metni
0212 270 00 00 — Randevu saati teyidi, iptal ve erteleme, ulaşım ve otopark soruları için en hızlı yol. Santral hekime bağlanmıyor.
iletisim@niyaziigde.com — Akademik özgeçmiş talebi, konsültasyon, kongre ve eğitim davetleri, basın soruları. Hasta başvurusu, randevu talebi ve tetkik yorumu için kullanılmıyor.
Soru-Cevap bölümünden sorabilirsiniz. Genel bilgilendirme değeri taşıyan sorular yanıtlanıp ad soyad olmadan yayımlanıyor. Kişiye özel tanı ve tedavi verilmiyor.
Randevular Levent Hastanesi randevu sisteminde alınır; bağlantı yeni sekmede açılır.
randevu.leventhastanesi.com.tr
§ 03 / Konum
Levent Hastanesi — Sanayi Mah. Sultan Selim Cad. No: 24, Kâğıthane / İstanbul
Ana giriş cadde tarafında; kapalı otoparkın rampası ana girişin ilerisinde. Acil servisin kendi kapısı ayrıdır ve binanın yan tarafındadır.
Harita, çerezleri kabul etmediğiniz için yüklenmedi. Adres, yol tarifi ve ulaşım seçenekleri bu sayfada metin olarak yazılı.
§ 04 / Yol
Adres tek başına yetmiyor: navigasyon sizi otopark rampasına değil ana kapıya bırakıyor ve metro çıkışında hastane tabelası görünmüyor. Aşağıdaki dört satır, hangi yolu seçerseniz nereye varacağınızı ve hangi saatte ne kadar süreceğini yazıyor.
Bu sayfadaki otopark, kat, sıra ve refakat bilgileri hastanenin işleyişine bağlıdır ve önceden haber verilmeden değişebilir. Ulaşım hatları ve durak bilgileri de değişebildiği için yola çıkmadan önce güncel sefer bilgisini kontrol edin. Emin olmak isterseniz 0212 270 00 00 numarasından santrali arayabilirsiniz.
Yeni bir yaralanma, şekil bozukluğu olan kırık, açık yara ya da kolda veya bacakta his kaybı, soğuma veya renk değişikliği varsa poliklinik için yola çıkmayın: en yakın acil servise başvurun veya 112'yi arayın.
Acil servise geliyorsanız aşağıda anlatılan ana girişi kullanmayın. Acil servisin kendi kapısı binanın yan tarafındadır ve ayrı bir girişten hizmet verir; sedyeyle gelişler de o kapıdan yapılır.
M2 Yenikapı–Hacıosman hattındaki Sanayi Mahallesi istasyonundan çıkıp cadde boyunca aynı yönde yürüyorsunuz; yol yatay, merdiven yok. M7 hattıyla geliyorsanız Mecidiyeköy'de M2'ye aktarma yapılıyor. Metro çıkışında hastane tabelası görünmüyor; cadde boyunca yönünüzü değiştirmemeniz yeterli.
Kâğıthane ve Mecidiyeköy yönünden gelen hatlar caddedeki durakta iniyor; minibüsler de aynı durakta duruyor. Durakla ana giriş arasında karşıya geçmeniz gerekmiyor.
Sapaktan sonra caddeye giriliyor; hastane girişi ışıklı kavşaktan yaklaşık 200 metre sonra sağda. Hafta içi 08.00–09.30 ve 17.00–19.00 arasında bu kavşakta yoğunluk oluyor; sabah randevularında 20–25 dakika pay bırakın.
Otopark girişi ana kapıyı geçtikten sonraki rampada; poliklinik hastaları için ilk yarım saat ücret alınmıyor, sonrası saatlik. Engelli araç yerleri asansöre en yakın sırada. Otopark dolduğunda cadde üzerinde yer arama süresi 10–15 dakikaya çıkabiliyor; sabah saatlerinde metro daha öngörülebilir.
İlk gelişte randevu saatinden 20 dakika, kontrol gelişinde 10 dakika önce binada olmanız yeterli; kalan süre bekleme alanında geçiyor.
§ 05 / Kapı
Bina içindeki yol, bina dışındaki yol kadar belirleyici. Ana kapıdan girdikten sonra ne olduğunu sırayla yazdım; hangi adımda ne kadar bekleneceğini de.
Poliklinik Pazartesi – Cuma 09.00 – 18.00 ve Cumartesi 09.00 – 13.00 saatlerinde çalışıyor. Hafta içi 12.30–13.30 arasında muayene duruyor, danışma çalışmaya devam ediyor; cumartesi kayıt 12.30'da kapandığı için cumartesi randevularında öğleden önce gelin.
Bunları yazmamın nedeni basit: sürecin neresinde olduğunu bilen bir hasta gecikmeyi aksaklık olarak değil sıra olarak okuyor.
Poliklinik için caddeye bakan ana giriş kullanılıyor. Girişte döner kapı ve yanında sürekli açık bir kanat var; ikisi de aynı hole çıkıyor.
Girişte solda danışma var. “Doç. Dr. Niyazi İğde, Ortopedi ve Travmatoloji” demeniz yeterli; randevunuz sistemde görünüyor. Kimlik ve varsa sigorta bilgisi burada isteniyor. İlk gelişte dosya açıldığı için bu adım 5–10 dakika sürebiliyor, kontrol gelişinde 1–2 dakika.
Danışmanın arkasındaki asansörlerle 2. kata çıkılıyor; asansörden çıkınca sağdaki koridor ortopedi. Bekleme alanında sıra numaranız ekranda görünüyor, isim anonsu yapılmıyor.
Randevu saati bir aralıktır, tam dakika değil. Önünüzde ameliyat sonrası kontrolü olan hastalar varsa sıra 15–20 dakika kayabiliyor; bu bir aksaklık değil, her hastaya durumuna göre ayrılan zamandır. Muayene ortalama 15–20 dakika, ilk gelişte daha uzun sürüyor.
Görüntüleme veya tetkik isteniyorsa çoğu aynı gün ve aynı binada yapılabiliyor; sonucun aynı gün mü değerlendirileceği muayenede söyleniyor. Kontrol randevusu danışmadan değil, yine hastanenin randevu sisteminden alınıyor.
Kontrol gelişleri kısadır: dosyanız açık olduğu için danışmada uzun işlem olmuyor, doğrudan 2. kata çıkabilirsiniz. Yanınızda yalnız o tedaviye ait son görüntüleme ve raporlar yeterli.
§ 06 / Refakat ve Erişim
Bu dört soru poliklinikte en sık, ama en geç sorulanlar; genellikle bina kapısında sorulduğu için cevabı gecikiyor. Yola çıkmadan bilmeniz işinizi kolaylaştırıyor.
01
Muayeneye bir refakatçiyle girmenizde sakınca yok; ikiden fazla kişi bekleme alanında kalıyor. Cerrahi kararının konuşulacağı bir görüşmeye yanınızda birinin olmasını ayrıca tavsiye ederim — söylenenin yarısı ilk seferde hatırlanmıyor.
02
Çocuk ortopedisi randevusunda hasta çocuğun kendisidir; kalça ve bacak muayenesi için kolay çıkan bir pantolon ya da şort işi hızlandırıyor. Kendi muayeneniz için çocukla geliyorsanız çocuğa refakat edecek bir yetişkinle gelin; bekleme alanında çocuk bakımı yok.
03
Ana girişte eşik yok; döner kapının solundaki geniş kanat kullanılıyor. Tekerlekli sandalyeyi danışmadan isteyebilirsiniz. Poliklinik katına iki asansörle çıkılıyor ve engelli tuvaleti 2. katta asansörün karşısında. Sedyeyle geliş için ana giriş değil acil servis kapısı kullanılıyor.
04
Sıra çağrısı ekrandan yapıldığı için işitme güçlüğü varsa danışmada söylemeniz yeterli; sıranız geldiğinde bekleme alanından çağırılıyorsunuz. Muayenede söylediklerimin yazılı not olarak verilmesini isteyebilirsiniz. Türkçe dışında bir dilde görüşme gerekiyorsa çeviri yapabilecek bir yakınınızla gelmenizi öneriyorum.
Bu sayfa yolu ve poliklinik işleyişini anlatır; tanı ve tedaviye ilişkin bilgi vermez.